岗位职责:1、行政服务热线接听、问题处置跟踪、数据分析、报表制作、工单闭环等;任职要求:1、大专及以上学历,有热线服务和调度服务工作优先,熟练使用办公软件;2、具有较强的执行能力,良好的沟通能力;3、对待工作认真负责,工作细致,能承受较大的工作强度;4、性格温和,责任心强;