任职要求:1、大专及以上学历;2、性格外向稳重;良好的沟通表达能力、人际关系处理能力;3、有独立思考和解决问题的能力;有较好的客户服务意识;3、具备积极的工作态度和较高的执行力;4、具有团队工作精神,能吃苦耐劳,学习能力强。 岗位要求:1、负责产品的售前及售后技术支持(公司提供相应的培训);2、为客户提供产品售后技术支持,跟进并解答客户疑问;3、关注大数据(BMS)系统后台,及时提醒客户排查相关安全隐患;4、负责对客户产生的问题进行分析、整理、分类并归档,形成一定的经验库;5、对接销售及研发部门,反馈相关问题;6、善于总结工作中遇到的问题和解决方法,及时反馈给销售和研发部门;7、领导安排的其他工作。