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远程技术支持工程师
7千-1.2万·13薪
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/10/28发布
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大族科技中心大厦1501

公司信息
深圳市明唐新能源技术有限公司

民营/50-150人

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职位描述
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、性格外向稳重;良好的沟通表达能力、人际关系处理能力;
3、有独立思考和解决问题的能力;有较好的客户服务意识;
3、具备积极的工作态度和较高的执行力;
4、具有团队工作精神,能吃苦耐劳,学习能力强。


岗位要求:
1、负责产品的售前及售后技术支持(公司提供相应的培训);
2、为客户提供产品售后技术支持,跟进并解答客户疑问;
3、关注大数据(BMS)系统后台,及时提醒客户排查相关安全隐患;
4、负责对客户产生的问题进行分析、整理、分类并归档,形成一定的经验库;
5、对接销售及研发部门,反馈相关问题;
6、善于总结工作中遇到的问题和解决方法,及时反馈给销售和研发部门;
7、领导安排的其他工作。

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