2024年工作地点在福永,2025年初搬迁到坪山,投递简历请慎重考虑工作地点!工作职责:1、通过400及邮件等方式.为国内及海外客户提供产品售后咨询服务,指导客户处理产品使用问题;2、负责跟进故障机器的返回,维修进度等,负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;3、负责有偿服务的订单沟通,报价,开票等事务;4、负责汇总统计业务数据,完成业务分析报告。任职要求:1、普通话标准,性格开朗,沟通能力强 2、英语口语表达能力和写作能力强,英语类客服经验一年以上,有呼叫中心英语类从业经验优先 3、有一定的数据分析能力,抗压能力强。