欢迎投递早九晚六、双休、工作日包午晚餐、不含销售性质售后客服岗~

岗位职责：
1、及时、礼貌、专业、认真，耐心地接听客户电话和回复微信公众平台，解答客户疑问；
2、接到客户的咨询或投诉抱怨时，及时并全面了解内容实际情况，主动并礼貌向客户致歉并妥善处理，视情节轻重上报上级；
3、提供内部员工系统技术支持,处理顾客咨询及投诉 ,日常数据处理；
4、负责客户关系维护,保持良好沟通,及时处理及回访客户问题；
5、完成领导交办的其它事宜。

岗位要求：
1、大专及以上学历，20岁以上，要求打字快；
2、1年及以上经验，了解客户需求，熟悉公司运作方式、营销活动及服务经验的优先；
3、熟悉基本电脑操作，会基本的表格操作；
4、具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够胜任团队协作工作；
5、具备较强的责任心，对客户问题能够耐心倾听，提供积极、有效的解决方案。

福利待遇：
1. 五险一金+商业保险；
2. 享受国家规定的各类法定节假日；
3. 公司包午餐，晚餐，有下午水果（仅限正常工作日）；
4. 公司每周双休，早9晚6，午休1小时；
5. 公司拥有对外出租的公寓，员工可享受优惠价格入住；
6. 每年6-10月享受高温补贴，设置有工龄奖；
7. 公司设置有完善的培训体系，入职有专人1对1跟进辅导。