职位说明: 1.通过熟练的业务处理技能和积极主动热情的服务,做好联系客户的纽带;2.协助销售进行客户的维护管理,为销售部门提供物流环节的后勤保障;3.销售订单的跟进与处理,跟踪客户确认收货收票情况;4.及时启动客户抱怨,并跟踪进展,直至抱怨结束。 职位要求: 1.中专以上学历; 2.有一年以上工作经验,从事过客户服务工作者优先;3.能熟练使用OFFICE软件; 4.工作热情主动、办事仔细,责任感强,敢想能为; 5.有较好的沟通能力,领悟能力,有较强的客户服务意识及良好的职业道德。