岗位职责:1.处理和协调客户问题,确保客户满意度得到及时和有效的解决;2.负责物业费用的收缴和管理,处理客户关于物业费用的问题;3.负责处理和协调物业设施和设备的使用和维护问题,确保设施和设备得到有效的维护和管理;4.负责处理和协调物业管理公司的日常运营和管理问题,确保物业管理公司的日常运营和管理得到有效的协调和管理;5.负责组织和实施物业公司的客户满意度调查,并采取相应的措施,提高客户满意度;6.负责物业管理公司其他相关的工作。任职要求:1.大专学历及以上2.3年以上客服相关管理经验3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任物业客服主管的工作