岗位职责：
1、负责公司客户电话咨询的相关问题处理与解决；
2、负责受理和处理客户投诉，解除企业与客户的纠纷，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象；
任职要求：
1、能操流利广东话、普通话、英语(懂广东话为必要条件)；
2、高中以上学历；
3、有呼叫中心或客户服务中心工作经验者优先；
4、熟练电脑操作，中文打字45字/分钟以上，英语35字/分钟以上；
5、性格开朗，服务意识强，具良好的沟通表达能力。