岗位职责：
负责通过电话及网络在线协助处理业务部门客户咨询解答问题和及时处理投诉客诉反馈问题，并给到正确和满意的回复，定期跟踪客户，完成其他工作.

岗位要求：
男女不限，35岁以下，全日制大专及以上学历，专业不限，有客服或客户服务意识高经验优先.

福利待遇：
试用期工资：5963元/转正后6000-9000月（根据能力定星级薪资）+晚班补贴

过节费4000/年，春节开门红1500，五险（一档）一金（按实际工资7%），年终奖，免费班车接送，各生日购物卡，员工食堂，丰富下午茶，员工节日礼品，员工活动，免费健身房，法定节假日等福利待遇.

上班时间：5天8小时（7-24点范围内倒班），轮班轮休，8小时/班，月休8天
工作地址：上海浦东广兰路地铁站附近
此岗位属于外包性质