岗位职责：
1、负责统筹品质管理部部门各项工作开展及部门人员管理。
2、负责部门及客服条线建设。
3、负责统筹部门及条线开展培训工作，做好赋能。
4、按年度计划落实工作。
5、负责统筹开展客户满意度工作。
6、按中海物业管理体系化标准运行。
任职资格：
1）本科及以上学历，物业管理或理工科相关专业，持物业经理上岗证，掌握基本办公软件并且具有体系认证培训经历；
2）5年以上相关工作经验，3年以上物业行业职能岗品质经理管理经验；
3）所负责管理项目（非住宅类）应不低于20万平方米且连续管理3年以上；
4）熟悉质量管理体系，掌握5大质量管理工具
5）有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力。