岗位职责:1.负责售前客服工作,快速解答客户疑问,促成交易;2.清楚客户需求信息,有效追踪,催促下单,提高转化率;3.提醒顾客上新和促销活动;4.配合活动策划及操作等相关工作。任职要求:1.具有同理心,耐心和独立思考能力;2.有客服经验或者销售经验优先考虑;3.能接受上夜班优先考虑。