岗位职责:
1、完善消保管理相关工作制度；
2、开展消保事前审查及督导；开展消保考核及考核检视、督导
3、对业务风险点组织消保检查；建立消保督导体系，对消保违规问题，督促问责处罚及整改；
4、对接监管消保自评、整改；金融监管局、人行、银行业协会、集团、总行消保相关事项对接
5、特殊消费者权益保护管理
任职要求:
1、本科以上学历，金融、法律、统计、管理等相关专业
2、2年以上相关工作经验；具备银行业从业经验、熟悉银行业务/信用卡业务流程、风险管理情况，熟悉消费者权益保护相关法律法规及监管要求
3、熟练掌握office办公软件
4、具备独立组织、实施、推动消费者权益保护工作开展的能力；具备较强沟通及协调能力，责任心强；思维清晰，具备良好的分析能力；积极主动，具有工作热情和动力，能够在压力和紧张环境下有效开展工作