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海运客服经理
1.5-2.5万·13薪
人 · 大专 · 8年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/10发布
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利安商务-A座301

公司信息
深圳市赢途络国际货运代理有限公司

外资(欧美)/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、负责公司海运操作团队的日常管理和运营,确保货物运输任务如期完成;
2、优化内部操作流程,对海运业务的数据进行分析,为业务改进提供支持;
3、助客户管理不同的船公司货代合约, 旺季时需协调舱位,争取舱位;
4、积极与客户沟通,从客户利益出发,了解客户需求;
5、协调公司各部门工作对接、确保海运操作团队与公司整体运营的协同;
6、建立高效团队,给予部门人员工作指引及相关培训
7、处理操作流程中出现的各种突发事件。
8、上司安排的其他工作

任职资格:
1、大专以上学历,国际物流,商务或者英语学历背景;
2、流利英语听读写
3、8年以上同类型岗位工作经验,熟悉海运操作流程及市场的运作规则,懂航线管理优先考虑;
4、优秀的客服意识,具备前瞻性及高效的解决问题能力;
5、高效的沟通协调及应变能力,具有团队精神,以及开拓精神;
6、有责任心,有条理性,善于学习
7、熟练使用各类办公软件, 懂Cargo Wise系统优先考虑

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