岗位职责：
1、医疗行政、院感工作管理；
2、部门绩效、带教管理；
3、每月按照执行业绩目标跟进科室完成情况，不断提升科室服务满意度，对科室流程有效管理；
4、基于部门运营管理需要，统筹监督优化部门内管理和服务流程，做好人力安排、医疗耗材使用、药品库存管理等资源管理工作；
5、基于服务质量需要，督导按照服务礼仪、服装仪容标准及医院服务管理体系，落实执行客户接待与相应服务工作；
6、针对客户抱怨、投诉事件，负责了解事件原因，跟进客户投诉处理进度，协商处理。

任职资格：
1、年龄28-40岁，临床护理专业，有护士长背景优先考虑；
2、至少三年以上医疗、资深乘务长或4星级以上酒店管理等服务行业经验，医美行业经验优先；
3、对医疗美容行业有浓厚兴趣，有意医疗美容行业长期发展 ；
4、亲和力强，***，执行力和沟通协调能力强，工作耐心细致，具备较好的学习能力。