岗位要求:1、大专以及以上学历,专业不限。2、有良好的沟通技巧,一年及以上客服工作经验。3、会基本的电脑操作,打字速度快,熟练使用office,有较强的学习能力。4、性格开朗,工作认真,踏实肯干,有工作热情,有一定的抗压能力。5、能接受周末及节假日的值班调休工作。优先:有pos收单客服工作经验者优先。工作内容:1、负责公司400客服电话,微信公众号在线客服,代理群等客户咨询问题的跟进及解答。2、协助商户设备的开通、进件等相关客服工作。3、每日整理归类客户上报的问题。4、完成上级领导交办的其他工作任务。