工作内容:负责公司理赔项目的接收、处理和跟进,协助完成理赔流程,确保客户满意度。主要职责:- 负责公司理赔项目的接收、整理和分类,确保项目进度符合公司规定。- 协助理赔专员完成理赔流程,包括理赔申请、资料审核、理赔结果确认等环节。- 对接公司内外部资源,协助理赔专员与保险公司沟通,处理理赔案件,维护与保险公司的合作关系。- 负责理赔项目的跟踪、记录和汇报,确保项目进度符合公司规定,并及时向公司汇报。- 协助部门完成其他相关工作,如协助理赔专员完成其他部门或客户的理赔需求等。职位要求:- 不限工作经验,有相关工作经验者优先。- 熟悉理赔流程,具有较强的沟通协调能力。- 具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力,能够独立完成工作。- 具备良好的服务意识,具备团队合作精神。- 熟悉办公软件,具备基本的网络知识。