岗位职责:1、接听客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答;2、接到疑难电话或投诉,详细记录内容和客户联系方式,明确答复时间并跟进;3、经销商服务质量的监督及相关的纠正预防措施的跟进;4、每天检查通话设备,及时打开语音服务系统。任职要求:1、大专以上学历,有一年以上相关工作经验;2、具有较强的服务意识,善于沟通;上班时间:早班8;00-16:00,中班12:00-20:00。职位福利:五险一金、加班补助、包吃、包住、弹性工作、补充医疗保险、免费班车、节日福利