(1)正向订单1人:提货计划,电商预约,临时费用,发车,在途,交付,签收,跟踪表,借机补货,跟踪表邮件发送等(2)逆向订单1人:破损/退返/不良品等,DOA订单,卡通,换箱,定损,异常费用。(3)数据专员1人:对上结算,对下结算,异常费用,额外费用,预赔款费用申请。每天KPI数据统计提交,每周质量复盘会议。