1、负责服务点现场(主要为汽车4S店、交付中心、售后中心)的物业服务质量的检查与督导,针对相关存在问题督促相关人员落实整改;2、协助新门店进驻期,服务人员进场工作;3、定期到店按照公司要求检查各岗位服务情况;4、服务点负责人的关系维护;5、及时沟通回复工作群内客户提出的现场问题,并落实解决;6、组织开展服务人员的各类培训、会议,并做好记录;7、每月服务情况汇总、向公司汇报;8、完成上级交办的其他工作。岗位要求:1、年龄20-25岁,大专及以上学历,接受应届毕业生;2、具备良好的组织能力、沟通协调能力、分析判断能力、解决问题能力,有良好的心理素质和职业道德;3、具有较强的组织协调管理能力,擅长口头表达及具备突发事件应急处理能力;4、适应短途高频出差。