岗位职责:1、负责主导客户投诉及产品质量异常,推动内部改善;2、主导客户稽核、客户QA拜访,结束后的问题点跟进闭环;3、主导客户文件评审的分发、跟进、gap反馈和系统闭环;4、其他客户相关的质量需求,如例行会议及报告、专案改善、案例学习、自评表等。任职要求:1、本科以上学历,理工科专业;2、CET-6级,具备良好的英语书写及口语表达能力;3、有责任感,具备良好的沟通和协调能力,抗压能力强。