职位描述:1、接受客户的咨询,为客户提供空运相关业务的解决方案;2、文件资料制作、核对;3、货物跟踪,异常处理,后期客户维护等4、出货数据统计汇总:5、同其他各部门保持良好的沟通,配合协调处理日常出现的操作问题6、团队管理,定期组织组员开会,发现并解决日常工作中存在的问题7、处理各类突发事件并及时向上级汇报任职要求:1.年龄:25-35;2.性别:不限;3.学历:大专及以上;4.工作经验:3-5年空运客服相关工作经验