此岗无业绩任务,过往有过客服相关工作无相同行业经验亦可考虑。职位描述:1、接受客户的咨询,为客户提供空运相关业务的解决方案;2、文件资料制作、核对;3、货物跟踪,异常处理,后期客户维护;4、出货数据统计汇总:5、同其他各部门保持良好的沟通,配合协调处理日常出现的操作问题;6、团队管理,定期组织组员开会,发现并解决日常工作中存在的问题;7、处理各类突发事件并及时向上级汇报。任职要求:1、年龄:25-35;2、性别:不限;3、学历:大专及以上;4、工作经验:3-5年客服相关工作经验;5、工作积极热情、细心,对数据敏感;6、逻辑思维强、沟通协调能力强, 服务意识强。我们的优势:1、提供全面的社会福利保障,五险一金妥妥的安排;2、薪资并非一成不变,每年的调薪机会,只等你发光;3、节日不仅是过节,你将会收到不一样的惊喜;4、上班工作,你想要的休息,在这里好好享受带薪年休假期;5、在这里你不存在点餐的烦脑,因为公司会提供每天不一样的美味午餐;6、在工作之余,你想要的放松,年度旅游给你安排上;7、你的入职将安排一对一培训,轻松熟悉岗位内容;8、你的职业生涯,将会一路向上,因为这里有较大的晋升机会;9、你的团队年轻有朝气,团队氛围好,领导非常的Nice;10、你的办公环镜舒适、敞亮,且交通非常便利。