岗位职责:1、做好线上、线下信息咨询服务(园区位置指引/区域划分介绍),对员工咨询、需求、报修、投诉等,及时给予反馈,并跟踪会闭环;2、做好前台物资的领用、登记,每月进行数据盘点;3、收发信函(每日两次),协助员工邮寄快递,并及时对滞留的快递联系收件人进行催收,避免信函丢失;4、盘点暖心物资库存,上班后冲泡暖心茶,特殊天气如降雨、降温做好细致暖心服务;5、前台提供行李、物品寄存服务,对各类存放物品做好记录;6、不定期响应员工需求,包含会议室需求用水、员工临时需求保障;7、临时在前台设置失物招领存放点,做好物品登记同步记录员工领回情况。任职资格:1、高中及以上学历,形象佳;2、身高160cm以上,可接受戴隐形眼镜;3、统一工作服,盘发,带妆,高跟鞋;4、1年以上高端写字楼物业或航空公司从业经验、产业园区客服经验***;5、普通话标准,沟通表达能力强,拥有较强的服务意识和责任心。长白班:7:30—19:30(午休轮岗吃饭半小时)包住不包吃 入职购买五险一金,深圳一档社保