岗位职责：
1、客诉信息整理分析汇总并及时准确传递给相关人员；
2、对客户投诉布样的分析判断，客诉责任的判定；
3、纱样测试安排；客户投诉邮件的处理,销售整改措施的回复；常规纱线问题的邮件回复；
4、质量相关报告制作，及时准确的把数据提供横向部门；
5、公司客户质量投诉的结案跟进。
任职资格：
1、纺织工程、质量管理相关专业，大专及以上学历；
2、纺织企业从业经验1-3年以上；
3、了解色纺纱生产流程及色纺纱行业标准；了解基本的面料织造工艺；
4、熟练操作计算机，有良好的数据分析技能。