岗位职责：1、接待及受理各种顾客投诉；2、为顾客提供咨询接待服务；3、为顾客办理会员卡、购物卡查询等业务；4、为顾客办理停车卡、礼品包装等。任职资格：1、20-35岁，大专以上学历；2、语言表达能力强，能够使用英语作为工作语言；3、良好的沟通能力、抗压能力强；4、开朗活泼、具有良好的职业形象及职业道德。
