岗位能力要求：
1.大专以上学历，28岁以下，女身高168cm以上，男身高175cm以上；
2.一年以上园区、写字楼类项目，客服、接待服务经验或酒店类相关专业经验；
3.抗压能力强，具有与客户、上下级沟通能力和突然事件处理能力；
4.有团队意识，具有良好的沟通协作能力，有较强的责任心和服务意识，富有工作热情。

岗位职责：
1.全面负责所在区域客户投诉、报修、咨询等问题，做好记录，并及时跟进处理，直至问题闭环；
2.负责所在区域楼栋客户关系维护；
3.应急突发事件解释、处理；
4.协助完成公司活动策划、组织和实施工作；
5.认真完成领导交办的其他工作。