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客服专员(管培生22/23/24届)
6-7千
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/04发布
方案

坂田华为基地

公司信息
广州索迪斯管理服务有限公司

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1. 02基于用户视觉,巡查、感受和体验园区各场景的服务结果,及时发现问题;
2. 02有效拉通现场各服务线资源及时响应、解决客户需求,提高现场服务质量;
3. 02主动贴近员工,通过做好管理客户期望值、客户感知管理、需求的闭环管理、客户满意度评估,有效提升客户对行政服务的感知和满意度;
4. 02协助园区宣传活动的开展,基于客户需求,对活动方案提出建设性意见。

【岗位要求】
1. 大学本科学历及以上,专业不限;
2. 2年以上工作经验,
- 具备良好的职业素养和团队合作精神;
- 具备较强的沟通表达能力和逻辑思维能力;
- 具备良好的数据整理和统计能力;
- 具备良好的客户服务意识和服务态度;
- 具备良好的抗压能力和团队协作意识;
3. 热爱服务行业, 具有服务精神和进取精神,且具备良好的沟通能力,勇于接受挑战;


【项目介绍】:
索迪斯中国管理培训生项目旨在为索迪斯培养未来营运等方面的管理人才,在项目周期结束时,成为索迪斯中国的营运点管理类人才。
【项目周期】:完成筛选和最终录用之日起,6个月管理培训试用期+12个月岗位培养期
【项目目的】:培养符合索迪斯中国公司业务特点的储备管理人才

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