工作职责:1、完成店铺动态服务(到店接待、在店服务、退房服务);2、维护店铺静态服务(大堂卫生/空调灯光等维护、客房入住前查房及客房协助);3、店务标准化工作(班次交接、每日台账、开票标准化)4、完成店铺OTA/新媒体/微信生态基础工作(店铺OTA/新媒体每日订单数量及金额核对及登记备注、每日房态开关调整、小红书/抖音/微信朋友圈/微信视频号内容发布)任职要求:1、20-28岁,***,***;2、全日制大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、营销管理等相关专业优先;3、1年以上工作经验,拥有酒店前厅经验/民宿管家等工作经验者优先;4、优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的团队合作能力;5、熟练掌握 Microsoft Office软件,其中包括Word、Excel和PowerPoint等。