岗位职责：
1. 策划和执行海外客户来访接待，提供专业的引导和周到的照顾；
2. 服务咨询与回应，确保客户获得及时、准确的服务和支持；
3. 提供个性化协助，与客户密切沟通，了解需求变化，及时调整服务内容；
4. 关系维护与深化，举办客户活动、发送节日祝福等方式，加强情感联系；
5. 跨部门协作，确保各部门共享资源整合，为客户提供一致的服务体验。
任职要求：
1. 2年以上客服经验，具接待海外客户经验尤佳；
2. 英语口语流利，具海外留学经验尤佳；
3. 熟练Word、Excel、PowerPoint办公软件；
4. 有广泛的兴趣爱好如舞蹈、音乐、美食、咖啡冲泡或茶艺优先。