工作内容：
负责商场内的顾客服务，包括接待客户、引导客户、解答疑问、处理投诉等。

主要职责：
- 接待客户：负责商场内的接待工作，维护商场内的秩序。
-引导客户：负责引导顾客了解商场的布局。
- 解答疑问：负责回答顾客的问题，并给予合适的建议。
- 处理投诉：负责处理顾客投诉，并给予满意的解决方案。
- 维护商场秩序：负责商场内的秩序维护，并处理与顾客有关的突发事件。

职位要求：
- 高中或者中专以上学历。
-身高1.6米以上，端庄大方，***。
-具有较强的沟通能力和服务意识，能够熟练运用礼貌和专业的语言接待顾客。
- 熟悉前台礼仪及服务标准，能够熟练处理客户问题熟悉前台礼仪及服务标准。