岗位职责:1、接待客户日常来电、来函等咨询服务,处理报价;2、通过官网、微信、公众号等方式与客户沟通,解答问题,促成订单成交;3、善于与客户沟通,收集和反馈客户需求,处理客户投诉,提高客户满意度;4、及时、有效、妥善的处理客户的各类问题,订单及时跟踪服务。任职要求:1、大专及以上学历,可接收应届生,想挑战高薪无经验者亦可;2、有B2B电商及工业品销售经验者优先;3、表达清晰,思维敏捷,服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;4、熟练操作计算软件和使用办公软件;