诚招多名客服,主要负责公司新产品(变频器产品)的客服工作,欢迎对变频器产品感兴趣及有同类或相关产品的技术支持经验人员投递。【薪资待遇】1、试用期无责底薪4200+补贴1300元,即保底5500;2、转正后无责底薪4200+职级梯度提成(个人提成+团队提成),职级分五个等级。转正后职级薪资综合收入6000-8500以上。3、上班时间:早班:8:00-11:20 11:50-16:30;晚班:15:00-17:30 18:00-23:30(晚班有夜宵餐补20元/次),每周调休,月休4天,包一餐,包住。【岗位职责】1、通过千牛、微信、电话等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、售前客服:按要求做好产品介绍,引导说服客户达成交易;3、售后客服:热情耐心处理客户反馈的问题,退换货投诉等;4、部门安排的其他工作。【任职要求】1、大专(非硬性条件)及以上学历,淘宝、天猫、京东售前售后客服经验1年以上;2、熟悉互联网络,熟练使用电脑、千牛软件交流工具,1分钟打字50字以上;善于沟通,语言表达顺畅,学历能力强,细心;3、能接受轮班轮休,承受工作压力。【福利待遇】1、食宿福利:包一餐包住、宿舍配套齐全,带空调、热水器等。2、社会保险:入职即购买;3、薪酬福利:全勤奖、年终奖、工龄奖、业绩奖,绩效激励,年底分红等各类奖金;4、团队文化:公司不定期组织各类型员工活动:如下午茶、聚餐、团建、小型比赛、外出旅游、生日、礼品会等;5、培训晋升:为员工组织系统培训,并提供公平公正的内部双向晋升制度,另外提供对外付费业务学习培训机会;6、带薪假期:提供按国家标准的带薪假期。