工作内容：
负责公司产品的客服工作，包括接待客户来电或来访，处理客户的问题，协助解决相关问题，以及维护客户与公司之间的良好关系。
主要职责：
- 接听和处理客户来电或来访，确保客户得到及时的解答和处理；
- 解答客户的问题，包括产品咨询、技术支持、投诉处理等；
- 处理客户的技术需求，协助客户进行产品演示和测试；
- 维护客户与公司之间的良好关系，处理客户投诉，并跟进问题的解决情况；
- 负责公司产品的售后服务，处理客户退换货，并协助处理相关问题；
- 参与客户用款的催缴工作，确保客户按时付款；
- 完成公司安排的其他售后服务任务。
职位要求：
- 男女不限，18-35岁，具备良好的职业素养和沟通能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 了解产品知识，对公司的产品和服务有基本的了解；
- 具备基本的英语阅读和写作能力，能够阅读和理解相关英文资料；
- 有良好的服务意识，对客户问题给予积极的回应，具备良好的心理素质。