岗位职责：
1、管理与运营：负责停车场的日常管理工作，包括设施管理、环境维护、秩序维护等。确保停车场的正常运营，保证工作正常推进。
2、人员管理：负责停车场员工的排班、考勤、评估和日常管理等工作。对员工进行岗位职责、工作规程、车管设备操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核。
3、 客户服务与投诉处理：负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉。对停车场客户投诉和紧急事件的应急处置工作。
4、 安全与秩序维护：负责停车场现场安全管理工作，维护停车场车辆停放和交通安全，确保车场安全。
5、协调与沟通：负责对外协调与联系，包括与交警部门的沟通联系，建立良好的工作关系。负责与委托方及周边关系的联络、协调工作。
6、 制度建设与执行：负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要求。根据停车场实际情况，制定相关的规章制度，对制度进行完善和修正。
7、 应急处理与报告：遇突发事件，参考按相关预案灵活处理，认真填写应急突发时间报告。发生重大案件、事故，及时向公司领导提出处理意见，汇报处理结果。
8、 数据与记录管理：负责监督填写巡查及交接等记录。负责车场质量记录的检查、收集、整理、汇编、保管或呈报工作。
9、 培训与发展：负责对车管员进行岗位培训、训练工作，不断提高员工服务水平。

任职要求：
1、大专以上学历，具备3年以上保安管理工作经验，退伍军人优先；
2、熟练操作办公软件，具备较强的语言沟通表达能力、协调沟通能力；
3、熟悉物业管理法律法规，具备良好的客户投诉和纠纷处理能力；
4、持有中级消防员资格证优先。