1.掌握客人系统。按业务要求及时、高质量的完成报价、产品技术文件等客人所需资料。 负责公司客户订单跟进及其他商务支持工作。
2.掌握公司内部系统。根据客户订单及公司作业流程准确录入系统并下达工厂订单，就订单和产品相关问题、细节及时作出指示及确认。
3.根据客人属性及流程和客人订单要求规划好验厂、订单测试、签样、验货、出货等计划。及时跟进订单相关进度以确保准时出货。如遇突发事件可以独立、迅速处理和解决问题。
4.加强维护客户、供应商及内部职能部门的关系并协调处理相关事务。分析客人需求给予合理建议以满足客人需求。
5.准确及时更新WIP。正确及时的完成和递交出货文件等各式日常文件并跟进确保订单应收款项的收回。
6.良好的培训部门队员以及为团队带来更多资讯或知识，包括零售商知识、解决问题的能力、进出口贸易流程、供应链相关知识等等；
7.积极主动参与更多的工作，承担更多的责任。
8.需要流利的口语和优秀的商务写作。
9.分担部门部分的管理职责
10.上级交办的其它任务。
任职要求：
1.大专或以上学历，国际贸易或商务英语专业毕业。
2.具有同等岗位5年以上外贸跟单经验，有大型零售商跟单的经验。
3.精通英语听说读写，具有良好的中、英文沟通能力和沟通技巧。
4.熟悉Word/Execl/PPT等办公软件。
5.熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，对玩具或FMCG生产、质检、出货流程有全面认识。
6.高效，具有良好的分清事情轻重缓急及组织和应变能力，独立思考与解决问题能力;
7.思维清晰、细致，工作认真、责任心强、原则性强:有较强的语言表达能力和文字处理能力:良好的
8.职业素养及团队合作精神。