岗位职责：
1. 负责操作部的日常管理， 协助分公司经理监管日常业务运作，确保顺利进行。
2. 负责操作团队人员的培训与培养，监管并提升操作服务质量。制定并完善公司操作的SOP和KPI,确保所有标准SOP严格执行和KPI有效完成。
3. 熟悉所有代理商和合作伙伴的背景和要求。
4. 负责与船公司、航空公司、码头及客户（包括代理商）之间的沟通和协调，准确及时处理客户和供应商的要求，维护良好的合作关系。
5. 主动预防问题，专业解决操作中的疑难问题，为公司提供决策支持和建议。
6. 分发和执行管理层的要求和目标，完成分公司经理交代的相关工作，并及时反馈汇报进展。
7. 及时了解全球行业的动态、相关的政策与规定，并向公司反馈，为公司的决策与业务发展提供支持。
8. 管理与外部合作伙伴/供应商的关系/协议。
9. 按时完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限。
2. 熟悉对贸易条款和海关法规政策；熟悉国际货运代理业务流程（特别是FOB货操作流程），具有10年及以上指定货操作经验，其中5年及以上管理团队（10人以上）的经验。
3. 具有优秀的英语读写水平（能与国外无障碍沟通），熟练使用OFFICE等办公软件。
4. 熟悉CW1系统操作经验优先考虑。
5. 爱岗敬业，积极进取， 思维敏捷有条理，有强烈的责任心和事业心，能及时处理问题，具备敏锐的市场洞察能力，具备优秀的沟通协调能力和团队领导力，能承担较大的工作压力。

上班时间：
周一至周五上班，上午9:00-12:30 下午13:30-18:00，周末双休