【工作内容】
- 负责解答关于学生营养餐产品的咨询，提供专业的产品信息；
-每天跟车到学校处理营养餐相关问题；
- 记录客户需求及反馈，及时将问题反馈给相关部门，并跟进处理结果；
- 协助处理客户的退费和投诉问题，确保客户满意度；
- 定期整理客户反馈，为产品改进及客户服务流程优化提供建议；
- 配合团队完成其他相关客户服务工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，营养学、食品科学或相关专业优先；
- 有学生营养餐同岗位工作经验；
- 工作积极主动，具有较强的解决问题能力和抗压能力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 对食品安全及营养健康有一定了解者优先；