岗位职责描述∶
1、根据主管分派的已成交客户货物运输情况进行跟踪查询、异常处理等工作，具体根据操作流程，与对应的岗位或者外部人员沟通，保证要清楚每单货物的在途状况；
2、积极回应客户垂询，做到有问必答，在货物的运输途中出现异常情况，必须主动与客户联系沟通；
3、负责编制每天的客户跟踪表并上报；
4、负责账单出具、核对及结算追踪；
5、制作各类项目数据表格，对于上级领导、客户进行有效的信息传递；
6、领导交办的其他工作
工作能力及其他要求∶
1、年龄22-32周岁，1-2年国际物流行业工作经历，大专以上学历；
2、熟练使用办公软件，根据领导及客户要求进行文件输出；
3、沟通协调能力强，逻辑清晰，工作认真负责，有较强的抗压能力；
4、有亲和力、耐心，积极主动解决内、外部问题，提升公司形象；
5、专业不限，欢迎优秀应届毕业生及实习生。