岗位职责

1)业务团队搭建
a.负责国际站小包业务的全流程体系搭建，包括物流链路设计、供应商对接、成本模型优化及风险管控。
b.制定小包业务SOP（标准操作流程），涵盖订单处理、报关清关、末端配送及售后跟踪。
2）运营管理
a.主导小包专线物流谈判，优化国际小包运费、时效及妥投率；
b.监控物流异常（如延迟、丢件），建立应急处理机制，将客户投诉率控制在2%以下。
3）数据与风控
a.定期分析物流数据（如配送时效、成本占比），输出优化方案并推动落地。
b.识别海关政策、物流渠道风险，确保业务合规性（如避免低申报、侵权问题）。
4）跨部门协同
联动采购、仓储团队，优化小包订单的拣货、打包及出库效率。
协同客服团队处理物流客诉，制定话术模板及赔偿标准。

任职要求

1）学历经验：
a.物流管理、国际贸易或跨境电商相关专业优先。
b.3年以上跨境电商小包运营经验，有阿里国际站、Shopify等平***立操盘案例。
2）核心能力：
a.精通国际小包物流渠道（如邮政小包、专线、海外仓一件代发），熟悉主流服务商优劣势。
b.具备物流成本建模能力，能通过数据优化运费占比。
3）沟通协调：
a. 能高校对接物流商、平台以及客服团队；
4）经营思维：
a.能从业绩、利润、服务质量、成本角度出发，平衡时效、成本以及客户体验；
5) 加分项
a.有跨境电商初创团队从0-1经验者优先。
b. 英语可作为工作语言（需处理国际物流沟通）。

公司介绍：

1.美通供应链（AAF） 始于2008年 ，总部位于深圳，公司员工将近1000，电商物流十强企业，亚马逊SPN认证服务商，SEND项目合作伙伴，以“一站式、一揽子、一条龙”的特色运营，致力于提供快捷、优质、安全无忧的国际物流服务；
2.目前公司处于快速发展期，发展机会多；
3.文化氛围开放，创新，团结奋斗，期待你成为我们的一份子！

上班时间：
朝九晚六，中午休息两小时

公司福利：
工时安排：每天工作7小时，中午休息2小时；
薪酬福利：部分地区员工享有饭补，所有员工享有话费补贴，还有强有力的薪酬体系和发展机会，每年会有加薪机会；
社会保障：入职缴纳五险一金；
带薪假期：员工依法享有元旦节、清明节、劳动节、中秋节、国庆节、春节等法定节假日，依法享有年假、婚假、产假、哺乳假、丧假等带薪假期；
节日贺礼：春节、妇女节、端午节、中秋节等传统节假日发放贺礼；
培训学习：完善的培训体系，且每周三有优秀员工、领导分享培训会，线上线下相结合，保障员工专业技能和综合素养的全面提升；
其他福利：年终奖，生日会，开工利是，爱心药箱等。

公司地址：
深圳公司地址：深圳市龙岗区坂田街道雅园路 26 号坂银谷 A1001（地铁站：十号线光雅园B口）