岗位职责：
1.对海外、国内客户进行4G/5G数据终端产品问题技术支持（远程和现场支持），分析问题，抓取日志提交给研发。
2.配合销售人员进行产品推广，协助销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作
3. 配合研发对产品进行测试，复现问题场景并抓取日志
4.对客户进行产品的售前售后技术服务，帮助客户解决应用中遇到的技术问题。
5.整理维护技术文档。
6.建立客户技术支持档案，将客户支持过程中收集到的市场相关信息反馈给销售
7.以客户为导向，积极配合销售团队工作，有极强的服务意识
岗位要求：
1、电子/通信类专业，本科及以上学历，三年以上蜂窝模组或者4G/5G终端技术支持或者开发工作经验。
2、熟悉移动通信、wifi技术、4G/5G路由器，能够快速掌握产品的应用。
3、拥有英文听、说、读、写能力，通过大学四级考试。
4、善于学习，有较强的沟通、协调能力，具有良好的团队合作精神。
5、高度的责任心和敬业精神、积极向上，能适应短期海外及国内出差。