岗位职责:1、负责店铺新品订单导入,发货,补货,调货,退货及物料配发,并及时更新店铺的新品订单差数据。2、店铺跨区域调拨,主导调拨进度跟进及系统制单和审核,以及店铺盘点差异的核查和矫正。3、统计店铺销售数据,商场销售排名,更新每周畅销款,滞销款给到门店做商品调整,提供新品补充款给到门店配货,优化产品组合。4、及时更新各店新品退货率,跟进门店及时换货到店。5、门店订做,修改和客诉问题的反馈和有效解决,问题产品退仓返修。6、每月陈列照片收集及回复,每波段新品及竞品信息收集和反馈。7、订货会客户邀约,接待,订货跟进,订单统计以及定金催收。8、新品尾款的催收及每月与财务部和客户对账单的核对工作。9、公司日常通知及门店申请的上传下达及领导安排工作任务。岗位要求:1、中专以上学历,专业不限;2、1年以上加盟客服工作经验,沟通协调能力强,思路敏捷,服务意识良好; 3、开朗、亲和力强,细致耐心,悟性好; 4、电脑操作熟练,会基本透视表,vlookup,sumifs函数,有商品工作经验者优先。