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空运客服
8千-1.5万·13薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/06/20发布
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福田街道福虹路9号世界贸易广场A座2605-2607室

公司信息
深圳市中新时代国际货运代理有限公司

民营/50-150人

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职位描述
【主要职责】:
- 负责维护及处理客户关于空运服务的问题,包括咨询、报价、预订、跟踪等服务;
- 负责向客户推广公司核心航线产品;
- 根据客户需求,制定合理化的空运方案,并协调空运服务资源;
- 负责对空运服务进度进行跟踪,处理异常情况,并及时与客户沟通;
- 负责优化服务流程,提高服务效率。
【职位亮点】:
1、有完整的培训体系:内部培训+外部学习
2、提供良好的工作平台,对工作表现突出者额外奖励,再发额外的年终分红。
【职位要求】:
- 具有大专以上学历;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备一定的抗压能力和沟通谈判能力;
- 熟练掌握办公软件,了解常用的物流、空运服务流程和技术;
- 具备基本的财务知识,能够理解和操作空运服务的计费方式和费用结算方式。

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