【工作内容】
- 完成服务交付、协助国际客户进行体外诊断产品的安装、维护、操作使用和客户培训等，为产品开发、销售提供技术支持。
- 及时高效的向客户提供技术支持和现场服务，解决客户问题，同时协助处理销售反馈的产品售后问题。
- 跟踪产品使用情况，收集用户反馈，提出改进意见。
- 组织并开展公司产品的内部培训，提升服务质量。
- 参与服务流程改善和服务品牌建设，持续提升客户满意度。
【任职要求】
- 本科及以上学历，英语听说读写熟练，可使用英语作为日常工作语言；
- 医学检验或者生物医学工程专业，接受应届生；
- 学习能力强，有良好的沟通能力和团队合作精神；
- 能远程指导客户进行体外诊断产品安装。