1、处理客户投诉问题,安排下属人员完成各自职责范围内的各项工作任务；
2、输出售后质量报告,组织和制定售后质量目标达成计划和持续改善计划；
3、负责售后维保和质量问题的处理；
4、客户要求对接以及客户关系维护；
5、对下属人员进行质量培训教育工作，提升下属人员品质意识和基本技能。
任职资格
1、全日制统招本科理工科专业教育背景，英语口语熟练优先；
2、5年以上汽车行业售后质量工作经验；
3、熟练使用多种质量技术和管理方法 ( SPC, MSA, DOE, PFMEA, control plan )，熟悉PCBA整个制造流程；
4、良好的决策能力、沟通能力、管理能力、计划与执行能力。