岗位职责：
1、对客户质量考核指标负责，定期收集客户质量数据，并展开分析主导TOP问题的改善并总结经验;
2、收集客户质量要求并主导组织内部资源提出解决方案并落实;
3、监督所负责客户产品的制程不良情况，对内部制造现场进行稽核，发现问题点并提出改善方案跟踪改善方案落实;
4、跟踪新产品上市EWP问题分析改善;
5、负责产品FFR指标与星级评分的监控，确保相应客户指标达成;
6、负责客户满意度调查，提升客户满意度;
7、客诉问题8D报告及时有效的回复
任职要求：
1.统招大专以上学历，熟悉电子产品工艺、检验流程，CQE同类岗位3年以上工作经验，5年以上质量管理经验
2.资格要求:熟悉质量统计分析工作，熟恶客诉异常的处理及闭环流程
3.能力要求:具备良好的沟通内部协调能力，团队合作意识。能独立完成客诉8D报告
4.上级部门的临时安排的工作，有一定对接客户的能力