工作内容:我们的公司是一家提供各种保险服务的公司,现在我们需要招聘一个保险理赔的SA(Service Advisor),负责协助我们的客户处理保险理赔申请。主要职责:- 负责接待客户,解答客户的问题,提供相关的保险理赔信息;- 负责协助客户提交保险理赔申请,并跟进理赔进度;- 负责与保险公司协调,确保客户尽快获得保险理赔服务;- 负责维护客户关系,提供优质的售后服务;- 负责公司内部培训,协助同事提升保险理赔技能。职位要求:- 不限工作经验,有相关保险理赔经验者优先;- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速解答客户问题;- 熟练掌握保险理赔流程,了解各种保险产品的特点;- 具备基本的电脑操作技能,能够熟练使用办公软件;- 对客户服务行业有浓厚的兴趣,有积极的工作态度和责任心。