一、岗位职责：
1.深入客服、销售等业务部门，诊断业务流程痛点；
2. 参与业务会议，输出人力资源视角的优化建议；
3. 主导关键业务流程优化项目；
4. 设计并推行业务部门绩效管理机制；
5.针对业务痛点设计人才培养方案；
6.搭建业务部门能力模型，主导关键岗位人才盘点与继任计划；
二、任职要求：
1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、物流管理相关专业优先；
2、3年以上HRBP经验，有物流/货代，跨境电商，外贸等行业背景者优先；
3、至少1个业务流程优化，组织效能提升类成功案例；
4、责任心强，做事认真细心，沟通能力强；
5、熟悉人力资源各模块运作流程，有较强的分析解决问题的能力。
客服主管：