岗位职责:1.根据企业战略目标,制定运营战略规划和年度运营计划,明确运营目标、任务和资源配置方案。参与企业重大运营决策的制定,为高层管理提供决策支持和建议。2.负责企业日常运营活动的组织和实施,确保各项运营任务的顺利完成。包括生产调度、客户服务、订单处理、库存管理等日常事务的协调和监督,及时解决运营过程中出现的问题。3.领导运营团队,合理分配工作任务,指导团队成员开展工作,提升团队整体绩效。负责团队建设和人才培养,营造积极向上的团队氛围,提高团队凝聚力和战斗力。4.制定运营成本预算,监控成本支出情况,通过优化流程、提高效率、降低浪费等方式,实现成本的有效控制。同时,对预算执行情况进行分析和评估,确保预算目标的达成。5.关注客户需求和满意度,建立良好的客户关系管理体系。及时处理客户投诉和反馈,不断改进产品和服务质量,提高客户忠诚度和口碑,为企业创造更多的价值。任职要求:1.本科及以上学历,如管理学、机械工程等相关专业。2.5年以上相关工作经验,具备一定的运营管理实践经验,熟悉企业运营流程和管理模式。有项目管理经验者优先,能够独立承担项目运营任务,从项目策划到执行再到收尾,全程把控项目进度和质量。3.熟悉运营管理理论和方法,掌握流程优化、生产计划、供应链管理、质量管理等专业知识和技能。