岗位职责:1、已有客户资料收集更新,定期做好客户的回访。2、解答客户认证项目方面的问题。3、跟进、提醒到期客户及时进行证书年审或再认证。4、跟进认证项目的报价咨询、进度安排、发票等工作。5、完成上级领导交办的其他工作。岗位要求:1、大学专科及以上学历,专业不限;2、优秀的沟通及语言表达能力,普通话标准,熟悉常用办公软件的运用;3、良好的责任意识和心理素质;较强的团队意识;4、有相关工作经验优先考虑。