工作内容：
- 负责处理客户关于物流专线的咨询、查询及投诉，确保客户满意度。
- 协调与跟进货物运输过程中的问题，确保及时解决并反馈给客户。
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持良好沟通，解答客户疑问。
- 收集并记录客户需求和反馈，定期向相关部门报告，以改进服务流程。
- 参与物流专线服务流程的优化，提出合理化建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
- 熟悉物流行业基本知识，了解常见物流操作流程者优先考虑。
- 具备较强的学习能力，能够快速掌握公司产品和服务特点。