岗位要求
1.负责接收、处理客户的空运业务咨询和订单，提供准确及时的回复和解决方案。
2.跟进空运货物的运输状态及异常，及时主动向客户反馈信息。
3.与航空公司、货代公司等合作伙伴进行协调沟通，确保货物顺利运输。
4.负责空运文件、箱单发票的制作、整理和归档，确保文件准确无误。
5.协助处理客户投诉和异常情况，维护良好的客户关系。
6.完成上级领导交办的其他相关工作任务。

任职资格
1.高中、大专及以上学历，物流、国际贸易等相关专业优先。
2.有 1 年以上货代或国际物流行业相关工作经验者优先。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，工作细致、耐心。
5.熟练掌握办公软件操作技能，如 Word、Excel 等。
6.掌握货代操作系统，能够熟练进行数据录入和查询。