工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责在线解答消费者关于拼多多平台商品的咨询,处理订单相关问题;- 及时响应客户的需求,通过文字沟通方式提供优质客户服务体验;- 记录并跟踪客户反馈的问题,协调内部资源解决客户问题,并确保问题得到妥善解决;- 定期汇总客户常见问题及建议,向相关部门反馈以优化产品和服务;- 遵循公司政策和流程,确保所有操作符合规范;- 在日常工作中维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无